이용 약관

제 1조 목적

본 약관은 티에프엠 주식회사(이하 “회사”)에서 제공하는 saveESG 서비스 이용과 관련하여, 당사와 회원에 관한 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조 약관의 효력

• ① 약관은 공시하고 상대방이 동의함으로써 효력을 발생합니다. 본 약관의 공시는 회사 홈페이지 (https://www.saveesg.com)에 게시하는 방법으로 합니다.
• ② 회사는 '약관의규제에관한법률'등 관련법을 위배하지 않는 범위 내에서 약관을 개정할 수 있습니다.
• ③회사가 약관을 개정할 경우에는 시행일 및 개정사유를 명시하여 회사 홈페이지에 시행일 7일전까지 공지합니다.
  단, 회원에게 불리한 내용의 약관 개정은 시행일 30일전까지 공지합니다.
• ④ 제3항의 방법으로 변경 고지된 약관은 기존의 회원에게도 유효하게 적용됩니다.

제 3조 약관의 해석 및 관할법원

• ① 약관에 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계법령 및 상관례에 따릅니다.
• ② 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생할 경우에 관할 법원은 '서울동부지방법원'으로 합니다.

제 4조 용어의 정의

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• ① '회원'은 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
• ② '아이디(ID)'라 함은 '회원'의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인 하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
• ③ '비밀번호'라 함은 '회원'이 부여 받은 '아이디'와 일치되는 '회원'임을 확인하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.

제 5조 회원 가입 및 자격

• ① 회사가 정한 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 회원가입을 신청하고 회사가 승낙함으로써 회원으로 등록됩니다. 서비스의 대량이용 등 특별한 이용에 관한 계약은 별도 계약에 의해 제공됩니다.
• ② 다음 각 호에 해당하는 경우에 회사는 회원 가입을 인정하지 않거나 서비스 이용을 제한, 영구금지, 회원자격 박탈등의 조치를 취할 수 있습니다.
• 1. 다른 사람의 명의를 사용하여 가입 신청한 경우
• 2. 신청 시 필수 작성 사항을 기재하지 않거나 허위로 기재한 경우
• 3. 관계법령의 위반을 목적으로 신청하거나 그러한 행위를 하는 경우
• 4. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하거나 그러한 행위를 하는 경우
• 5. 다른 사람의 회사 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
• 6. 제11조 회원의 의무를 지키지 않는 경우
• ③ 제1항에 따른 신청에 있어 회사는 회원의 종류에 따라 본인인증을 요청할 수 있습니다.
• ④ 회사가 회원 자격을 박탈하는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 사전 통지하여 소명할 기회를 부여합니다.
  회원의 귀책사유로 통지할 수 없는 경우 통지를 생략할 수 있습니다.

제 6조 개인정보의 취득 및 이용

• ① 회사는 개인정보처리방침을 제정하여 시행하고, 개인 정보의 취득과 이용, 보호 등에 관한 법률을 준수합니다. 개인정보처리방침은 홈페이지 하단에 상시적으로 게시합니다.
• ② 회사는 회원이 제공하는 개인정보를 본 서비스 이외의 목적을 위하여 사용할 수 없습니다.
  단, 회원이 마케팅 수신에 동의한 경우에는 마케팅 및 프로모션 목적으로 사용할 수 있습니다.

제 7조 회원탈퇴 및 계약 해지

• 회원탈퇴: 회원은 언제든지 탈퇴 신청을 할 수 있으며, 탈퇴 처리는 신청 후 즉시 완료됩니다. 탈퇴 요청 후 180일이 지나면 계정과 모든 정보가 영구적으로 삭제되어 정보를 되찾을 수 없습니다.
• 계약 해지: 회사가 회원의 계약을 해지할 수 있는 경우와 그 절차를 명시합니다.
• 회사는 회원이 약관을 위반한 경우 사전 통지 없이 계약을 해지할 수 있습니다.
• 데이터 처리: 회원탈퇴 시 회원의 개인정보 처리 방법에 대해 설명합니다.
• 회원탈퇴 시 회사는 관계 법령에 따라 회원의 개인정보를 보유할 수 있으며, 이후에는 모든 데이터를 즉시 삭제합니다.
• 이용 제한: 회원이 약관을 위반한 경우 서비스 이용을 제한할 수 있는 조건과 절차를 명시합니다.
• 회사는 회원이 약관을 위반한 경우 경고 후 이용을 제한할 수 있으며, 중대한 위반 시 즉시 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.

제 8조 결제 및 환불

• 결제 방법: 회사는 신용카드 결제 수단을 제공하며 회원은 결제할 수 있습니다.
• 결제 시기: 서비스 이용 요금은 회원이 서비스 신청을 완료한 후 즉시 결제됩니다.
• 환불 정책: 회사는 다음의 경우 환불을 제공합니다.
• 1. 서비스 제공이 정상적으로 이루어지지 않은 경우
• 2. 서비스 결제 후 7일 이내에 취소 요청을 한 경우 (단, 사용 이력이 없는 경우에 한함)

다음의 경우 환불이 불가능합니다.

• 3. 회원의 귀책 사유로 서비스 이용이 불가능한 경우
• 4. 이미 제공된 서비스에 대한 환불 요청인 경우
• 환불 절차: 환불 요청은 고객센터를 통해 접수되며, 접수 후 7일 이내에 처리됩니다.

제 9조 서비스의 제공 등

• ① 이용기업은 회사 사이트(www.saveesg.com)를 통해 각종 서비스를 제공합니다.
• ② 회사는 특정 상황에서 서비스 제공을 일시적으로 중단하거나 제한할 수 있으며, 이 경우 공지를 통해 회원에게 알립니다.
  단, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 때에는 사후에 이를 통지할 수 있습니다.
• ③ 회사는 서비스 품질 향상을 위해 정기점검을 실시할 수 있으며, 관련 정보는 서비스 제공 화면에 공지합니다.

제 10조 회사의 의무

• ① 회사는 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하는데 최선을 다합니다.
• ② 회사는 항상 등록자의 정보를 포함한 개인신상정보에 대하여 관리적, 기술적 안전조치를 강구하여 정보보안에 최선을 다합니다.
• ③ 회사는 공정하고 건전한 운영을 통하여 전자상거래 질서유지에 최선을 다하고 지속적인 연구개발을 통하여 양질의 서비스를 제공함으로써 고객만족을 극대화하여 인터넷 사업 발전에 기여합니다.
• ④ 회사는 회원으로부터 제기되는 불편사항 및 문제에 대해 정당하다고 판단될 경우 우선적으로 그 문제를 즉시 처리합니다.
  단, 신속한 처리가 곤란할 경우, 회원에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
• ⑤ 회사는 소비자 보호단체 및 공공기관의 소비자 보호업무의 추진에 필요한 자료 등의 요구에 적극 협력합니다.

제 11조 회원의 의무

• ① 아이디와 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임은 회원에게 있습니다.
• ② 회원은 아이디와 비밀번호를 제 3 자가 알 수 있도록 해서는 안 됩니다.
• ③ 회원은 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
• 1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
• 2. 타인의 정보도용
• 3. 회사가 게시한 정보의 변경
• 4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
• 5. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
• 6. 기타 불법적이거나 부당한 행위
• ④ 회원은 본 약관 및 관계법령에서 규정한 사항을 준수합니다.
• ⑤ 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판 및 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다.

제 12조 책임제한

• ① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
• ② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
• ③ 회사 이외의 타 사업자가 제공하는 서비스의 장애로 인한 경우에 대하여는 회사는 책임을 지지 않습니다.
• ④ 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여 책임을 지지 않습니다.
• ⑤ 회사는 회원간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에 책임이 면제 됩니다.
• ⑥ 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
• ⑦ 본 약관의 적용은 이용계약을 체결한 회원에 한하며 제3자에게 어떠한 배상, 소송 등에 대하여 회사는 책임을 면합니다.

부칙

(시행일) 본 약관은 2024년 07월 29일부터 시행합니다.

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개인정보 처리방침

티에프엠(주)(이하 "회사")는 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립∙공개합니다.

제1조 개인정보 수집항목ㆍ처리목적ㆍ보유기간

• 1. 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집ㆍ처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 해당 개인정보주체에게 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

유형	수집 항목	처리 목적	보유 기간
필수정보	아이디, 비밀번호, 기업명, 사업자등록번호, 담당자명, 휴대전화번호, 이메일	사용자 식별, 업무처리 결과 통보를 위한 연락, 시스템 사용에 따른 요구사항 처리	개인정보 이용 목적 달성 시까지(1년 이상)
선택정보	서비스 이용기록, IP Address, 접속로그, 쿠키(Cookie)	시스템 이용에 대한 분석, 불법/부정이용 방지 등	5년

• 2. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 법령의 정함 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.

제2조 개인정보의 제3자 제공

회사는 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자 에게 제공합니다. 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

• 1. 개인정보를 제공받는 자: 데이터 검증 및 실사 전문 파트너
• 2. 제공받는 자의 개인정보 이용목적: 데이터 검증 및 실사, 평가, 분석 및 후속 모니터링을 위한 정보 이용
• 3. 제공받는 자의 보유ㆍ이용기간: 프로젝트 종료 후 30일 이내 파기

회사는 개인정보 제3자 제공 및 개인정보 처리 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제3조 이용자의 권리

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• 1. 개인정보 열람 요구
• 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 3. 삭제요구
• 4. 처리정지 요구

제4조 개인정보 파기절차 및 방법

• 1. 회사는 개인정보의 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• 2. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
• ① 파기절차
• 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
• ② 파기방법
• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
• 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제5조 정보주체 및 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 행사방법

• 1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
• ① 개인정보 열람 요구
• ② 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• ③ 삭제 요구
• ④ 처리정지 요구
• 2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
• 3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• 4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
• 5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• 6. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정 • 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조 개인정보 자동수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

• 1. 회사는 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 "쿠키(cookie)"를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 그러나 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우 본 서비스의 이용에 제한이 생길 수 있습니다.
• 2. 쿠키는 이용자들의 방문 목적 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용됩니다.
• 3. 쿠키의 저장 거부 방법은 다음과 같습니다.
• ① Microsoft Edge의 경우
• 웹 브라우저 우측 상단의 더보기 아이콘 선택 > “설정” 선택 > “쿠키 및 사이트 권한” 선택 > 개인정보 섹션의 “콘텐츠 설정” 선택 > “쿠키 및 저장된 데이터 관리 및 삭제”에서 직접 설정
• ② Chrome의 경우
• 웹 브라우저 우측 상단의 더보기 아이콘 선택 > “설정” 선택 > “개인 정보 보호 및 보안” 선택 > “사이트 설정” 선택 > 콘텐츠 섹션에서 직접 설정
• ③ 이 외 주요 인터넷 웹 브라우저들도 쿠키 설정 기능을 제공하고 있습니다.

제7조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 정보주체들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 마련하고, 이를 적용하고 있습니다.

• 1. 비밀번호 암호화
• 비밀번호(PW)는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다.
• 2. 해킹 등에 대비한 대책
• ① 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
• ② 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 정보주체들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다. 또한 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추어 보안에 최선을 다하고 있습니다.
• 3. 취급 직원의 최소화 및 교육
• 회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한하여 접근권한을 부여하고 있으며 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보 처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
• 4. 개인정보보호전담기구의 운영
• 회사는 사내 개인정보보호전담기구 설치 등을 통하여 개인정보 처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우, 즉시 수정하고 바로잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 정보주체 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제8조 개인정보 보호 책임자 및 담당자

• 1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 구성원의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 관리자를 지정하고 있습니다.

회사	구분	개인정보보호 책임자	개인정보보호 담당자
티에프엠(주)	소속	Professional Service 그룹	Professional Service 그룹
	성명/직급	이경현 이사	장성익 매니저
	연락처	070-4699-3030
	이메일	help@saveesg.com

• 2. 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제, 개인정보열람 청구 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제9조 개인정보 열람청구

• 1. 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
• <아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>
• 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 부서 : 제8조의 개인정보 보호 담당부서
• 2. 개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
• - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
• - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
• - 전화 : (국번없이) 118
• - 주소 : (58324) 전남 나주시 진홍길 9(빛가람동 301-2) 3층
• 3. 개인정보 분쟁조정위원회
• - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
• - 홈페이지 : www.kopico.go.kr
• - 전화 : (국번없이) 1833-6972
• - 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층
• 4. 대검찰청 사이버범죄수사단
• - 홈페이지 : www.spo.go.kr
• - 전화 : 02-3480-3573
• 5. 경찰청 사이버수사국
• - 홈페이지 : cyberbureau.police.go.kr
• - 전화 : (국번없이) 182

제11조 개인정보 처리방침 변경

• 1. 본 개인정보처리방침은 2024년 07월 29일부터 적용됩니다.

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2023년10월17일

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